As peças são cuidadosamente feitas à mão, com muito afeto em cada detalhe e produzidas em madeira natural com tratamento em verniz. Para cuidar da sua peça de madeira natural tenha atenção com:
O prazo para troca é de até 7 dias após a data de recebimento, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar sem qualquer sinal de uso, ser devolvido na embalagem original com as etiquetas anexadas e livre de odores que não sejam naturais da peça.
Nesse caso, a postagem via Correios será feita pelo cliente, mediante comprovante será reembolsável e, após a confirmação do recebimento da troca, o cliente receberá um cupom com o valor da peça, para utilizar na recompra no site. O cupom é válido por 30 dias a partir da data em que foi gerado.
Como cada peça é produzida sob encomenda para cada cliente, a marca reserva-se ao direito de não aceitar devolução e ressarcimento de valores pagos, podendo somente realizar a troca por outra peça.
Caso necessite de alguma das opções acima, envie uma mensagem através da página de contato.
